严格按以下步骤进行:

1）笔记本必须为关机状态；

2）按住"0"键不放；

3）按开机（不要松开“0”键）；

4）松掉开机（不要松开“0”键）；

5）按住"0"键停留三秒松开；

6）弹出对话框选择“是”；

7）选择恢复出厂设置；

8）有三个选项①恢复默认 即完全恢复 把硬盘所有分区格式化合并成一个分区；

②恢复但不更改分区 即只恢复C分区；

③自定义恢复 即格式化硬盘 定义C分区容量 剩下的进入系统后再进行划分 ；

操作第"8)"之前阅读关于分区：

1）笔记本之前如果分了区的,选择②恢复但不更改分区,这样笔记本除了C盘以外的资料全部都保留下来了。

2）笔记本之前如果没有分区,选择③自定义恢复,结果是格式化硬盘,定义C分区容量 剩下的进入系统后再进行划分。